Disponible hoy · Para comunidades
Un bot de Telegram y Discord que de verdad hace cosas
Responde desde tus docs, triagea lo que llega, archiva lo que debe archivarse — y entrega la conversación a una persona en cuanto deja de ser rutinaria.
El trabajo a hacer
Proyectos open source, productos indie y community managers con un servidor de Telegram o Discord donde llegan a diario las mismas preguntas.
El soporte de comunidad es el trabajo más repetitivo y con menos documentación. Las respuestas existen en tus docs, pero nadie lee los docs antes de preguntar — y la persona que responde el duodécimo «¿cómo me conecto?» de la semana es un maintainer cuyo tiempo debería ir al producto.
Cómo funciona
- 1
Llega un mensaje
Telegram o Discord lo entrega en el webhook de tu bot. La ejecución arranca con el mensaje, el autor y el servidor — nada más.
- 2
Se clasifica la intención
El agente decide si es una pregunta que tus docs responden, un bug que debería convertirse en issue, o algo que necesita a una persona.
- 3
Actúa mediante conectores
Se leen los docs, se crean issues, se actualizan registros — cada llamada acotada a hosts permitidos y a una política de capacidades limitada.
- 4
Las excepciones las toman personas
Reembolsos, decisiones de moderación y cualquier cosa ambigua se derivan a una persona en el canal. El bot nunca decide solo donde no está seguro.
Se conecta con
Cada entrada es un conector o canal disponible en la plataforma hoy.
Cuánto cuesta
Lo que cobra el referente
Landbot publica un plan de WhatsApp + web desde 40 €/mes (32 € anual) con 500 chats y 100 chats de IA incluidos.
Dónde es mejor la otra opción
Un constructor visual de flujos con cuota de chats publicada y widget web. Si tu conversación cabe en un diagrama y prefieres dibujarlo en lugar de escribirlo, un builder gana.
Fuente, comprobada el 2026-10-07 — Landbot comparison page (WhatsApp + website plan, 500 chats)
En SynthHires
SynthHires
Nivel gratuito y después $9/mes. Pagas a tu proveedor de modelos directamente — no aplicamos margen sobre los tokens.
- Sin cuota de chats: las conversaciones no se miden contra un plan, los tokens van a tu proveedor.
- Es un agente, no un diagrama: los nuevos tipos de pregunta necesitan un cambio de prompt, no reconstruir las ramas.
- Puede crear issues, actualizar registros y llamar a tu API — no solo responder con texto.
Tus API keys se cifran localmente con AES-GCM y jamás viajan a nuestros servidores.
Ver preciosDónde no es la opción correcta
- Un constructor no-code te da un editor visual y un widget de arrastrar para tu sitio. El nuestro se configura como datos y prompt, que es menos visual por diseño.
- Si tu flujo es fijo y nunca cambia, un diagrama es más fácil de seguir que un agente que interpreta.
Lo que hace
Respuestas con fundamento
Las respuestas salen de tu documentación y repositorio, con enlace a la fuente. Cuando los docs no lo cubren, el bot lo dice en lugar de improvisar.
Issues desde conversaciones
Un reporte de bug en el chat se convierte en una issue estructurada con contexto, en lugar de un mensaje que el jueves ya se perdió.
Límites de uso y horas tranquilas
El planificador y la política de tasa limitan con qué frecuencia puede dispararse el bot, para que una avalancha de menciones no se convierta en una avalancha de gasto en modelos.
El token del bot es tuyo
El bot corre bajo tu aplicación de Telegram o Discord y tu key de modelo. Marcharte te lleva las dos cosas contigo.
Disponibilidad: este flujo se arma con primitivas que ya se publican hoy. Tú configuras el trigger, los agentes y el gate; nada está escondido detrás de una flag.
Preguntas frecuentes
¿El bot necesita mi token de Telegram o Discord?
Corre bajo tu propia aplicación de bot, así que el servidor y sus miembros siguen siendo tuyos. El token se guarda con el mismo cifrado del lado del servidor que usamos para las keys de proveedor y nunca se expone al modelo.
¿Qué hace cuando no está seguro?
Dice que no está seguro y entrega el turno. El paso de escalado es parte de la definición del flujo, no una esperanza: la ambigüedad se deriva a una persona en el canal.
¿Puede publicar en más de un grupo?
Sí: cada grupo o servidor apunta a su propia ejecución de automatización, de modo que un bot puede servir varias comunidades con políticas y fuentes de conocimiento distintas.
¿Incluye moderación?
Los filtros rutinarios y los resúmenes son pasos del flujo que configuras. Los baneas y otras acciones con consecuencias pasan por un nodo de aprobación — el bot prepara la decisión, la toma una persona.
Afirmaciones de esta página comprobadas en la fuente por última vez el 2026-10-07.
- SynthHires pricing (free tier, $9/month) (2026-10-07)
Despliega este flujo con tus propias keys
Nivel gratuito, sin tarjeta. Trae la key de tu proveedor: se cifra en tu navegador y nunca llega a nuestros servidores.