Operaciones de TI
Agentes de soporte TI que clasifican alertas y analizan logs
Clasifica tickets de empleados, diagnostica alertas de Sentry y Datadog mediante herramientas MCP y prepara scripts de resolución con puertas de aprobación.
Disponible hoy
El trabajo a resolver
Directores de TI, ingenieros DevOps y administradores de sistemas que gestionan infraestructuras en crecimiento.
Los equipos de TI pierden media jornada respondiendo a las mismas incidencias de VPN y contraseñas, mientras alertas críticas se pierden en el ruido de canales.
Cómo funciona
- 1
Incidencia o ticket recibido
Un empleado escribe en #it-help o Sentry/Datadog dispara una alerta por webhook.
- 2
Diagnóstico automatizado
El agente ejecuta consultas de solo lectura con MCP sobre logs, estado de servicios y base de conocimiento.
- 3
Propuesta de solución
Sintetiza la causa raíz y prepara el comando exacto o los pasos guiados de resolución.
- 4
Aprobación del admin y ejecución
El administrador autoriza la acción con un solo clic antes de aplicar cualquier cambio.
Funciona con
Cada entrada es un conector o canal disponible hoy en la plataforma.
Simulación del flujo en vivo
Inspecciona el evento entrante, el razonamiento del modelo, las llamadas a herramientas MCP y la puerta de aprobación humana.
issue_id: 8841
service: api-checkout
events_per_min: 142
exception: "ConnectionPoolTimeoutException: pool exhausted"Consultadas métricas de pool de base de datos vía MCP. Detectada fuga de conexiones en el commit reciente 7bf1a29.
mcp::datadog::get_db_metrics(cluster: "prod-pg", metric: "active_connections")Puerta humana requerida: El guardia on-call debe autorizar el reinicio progresivo de instancias
✓ Diagnostic summary sent to #devops: "Root cause identified in PR #412 pool release. Remediation staged."
Tus claves de API se cifran con AES-256-GCM en tu navegador. Cero almacenamiento en servidor.
Qué cuesta
Lo que cobra el referente
Contratos anuales enterprise desde $30.000+/año según el número de empleados.
Dónde ellos son la mejor opción
Conectores profundos para Active Directory, ServiceNow y Workday con flujos para dispositivos enterprise de serie.
Fuente, comprobada el 2026-10-14 · Moveworks platform pricing overview
En SynthHires
SynthHires
100% BYOK en tokens de modelo (cero margen). La computación en la nube y webhooks 24/7 funcionan con créditos por uso solo cuando se ejecutan — sin cuotas mensuales obligatorias.
- Sin impuesto por empleado: escala a miles de usuarios sin pagar cuotas de $25 a $50 al mes por persona.
- Extensible con MCP: conecta cualquier CLI interno, host Docker o API privada directamente.
Tus API keys se cifran localmente con AES-GCM y jamás viajan a nuestros servidores.
Ver preciosDónde no es la herramienta adecuada
- Sin agente nativo para Windows Active Directory: scripts complejos de dominio on-premise requieren tu propio bridge MCP.
Lo que hace
Diagnóstico de logs con MCP
Conecta con tu infraestructura de monitorización mediante servidores estándar MCP en tiempo real.
Ejecución guiada de runbooks
Responde exclusivamente según los runbooks verificados de tu empresa, evitando alucinaciones.
Acciones con aprobación previa
Ningún comando destructivo ni reinicio de servicios se ejecuta jamás sin autorización humana expresa.
Aislamiento auditado de credenciales
Las credenciales de servidores y tokens permanecen blindadas dentro de tu entorno de ejecución.
Disponibilidad: este flujo se compone de primitivas que funcionan hoy. Tú configuras el disparador, los agentes y la puerta de aprobación; nada está oculto tras feature flags.
Preguntas frecuentes
¿Puede el agente ejecutar comandos de terminal?
Por defecto solo diagnósticos de lectura. Cualquier comando que modifique el sistema exige aprobación humana expresa.
¿Es compatible con Slack y Microsoft Teams?
Sí. Los triggers entrantes y las notificaciones de aprobación funcionan de forma nativa en Slack y Microsoft Teams.
¿Dónde se procesan los logs de errores?
Los logs se filtran en memoria efímera de Cloudflare Workers y se envían a tu modelo vía BYOK sin almacenarse en servidor.
Afirmaciones de esta página comprobadas por última vez frente a la fuente el 2026-10-14.
- Moveworks platform pricing overview (2026-10-14)
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